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All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Ogni pacco è chiuso dal nastro adesivo con il logo FarmaFabs Si invitano i Clienti a NON ritirare la scatola se il pacco non sia integro o il nastro adesivo risulti manomesso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato, o il nastro adesivo manomesso, il Cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato, ed FarmaFabs non si riterrà responsabile di eventuali danni e/o prodotti mancanti.
In caso di assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere invierà un’email di avviso al Cliente e tenterà una nuova consegna il giorno successivo*. In caso di impossibilità nell'eseguire la consegna anche il giorno successivo per assenza del destinatario, il corriere tenterà di contattare il Cliente per programmare una nuova consegna.
Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 5 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i prodotti ordinati saranno riconsegnati alla farmacia online FarmaFabs.
In caso di cambio di indirizzo di consegna a spedizione avvenuta il supplemento applicato dal corriere espresso sarà a carico del destinatario. * Non è possibile indicare un giorno e/o un orario preciso per la consegna.
FARMAFABS presenta le seguenti modalità di spedizioni.
Il costo della spedizione puo' variare in base al peso reale e al peso volume.
Per spedizoni fino a 5 Kg
Per spedizioni fino a 5 kg in: Austria, Belgio,Danimarca,Germania,Lussemburgo,Olanda,Polonia,Repubblica Ceca,Slovacchia,Slovenia,Ungheria,Francia,Principato di Monaco,Regno Unito,Spagna.
il costo è € 15,00
Per spedizioni fino a 5 kg in: Croazia,Estonia,Finlandia,Grecia,Irlanda,Lettonia,Lituania,Malta,Portogallo,Romania,Svezia.
il costo è € 21,90
RESO:
Su FarmaFabs è possibile effettuare il reso della merce in modo semplice e veloce, avvalendosi del diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Per rendere la merce acquistata è necessario inviare comunicazione scritta a:
Farmacia Scaramellino Via IV Novembre, 91 - 80056 - Ercolano (NA) P.Iva 07766151216
Nota bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Ricorda che il diritto di recesso non vale per farmaci (OTC e SOP) , dispositivi medici ed alimenti venduti online Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce..
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante mail e/o chiamatao. Affinchè il reso venga accettato la merce deve essere integra ed imballata in modo corretto, così da non subire danni durante il trasporto. Il rimborso, equivalente all'importo del prodotto ed alle spese di consegna originarie, viene ricevuto dal cliente entro 14 giorni dal momento della recessione del contratto di acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente. FarmaFabs si avvale della facoltà di non accettare merce danneggiata o rotta
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